سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام لتطبيق انطلق

أ. المعلومات الشخصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• صورة الملف الشخصي، معلومات الدفع.
• بيانات التتبع والتوصيل، مواقع الانطلاق والوصول، سجل الرحلات، تفاصيل الطلبات ومعلومات السائقين.
• وثائق التحقق: بطاقة الهوية (للسائقين)، بيانات المركبة، ومستندات التحقق الأخرى.

ب. بيانات الاستخدام والفنية

• معلومات الجهاز: عنوان IP، طراز الجهاز، نظام التشغيل، والمتصفحات المستخدمة.
• معلومات المواقع الجغرافية (GPS)، الشبكة اللاسلكية.
• بيانات الأداء المحمولة لتتبع الطلبات والتوصيل.
• استخدامات البيانات داخل التطبيق، الشاشات، التفاعلات، وتقارير الأعطال.

ج. معلومات الدفع

• تفاصيل البطاقات الائتمانية/الحسم، محافظ الدفع الإلكتروني، وسجل المعاملات (دون مشاركتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين).

كيفية استخدام معلوماتكم

• تقديم خدماتنا، تحسينها، وصيانتها.
• تحليل سلوكيات الطلبات وتوصيل السائقين.
• التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات والعروض.
• ضمان التوافق مع الشروط القانونية.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات والرد على الاستفسارات.

مشاركة المعلومات

• للسائقين/شركاء التوصيل: تفاصيل الرحلة أو الشحنة.
• مزودي الخدمات الخارجيين: بوابات الدفع، الدعم الفني.
• الجهات القانونية: عند طلبها القانون أو لأسباب أمنية.

أمان البيانات

• تطبيق بروتوكولات أمان قياسية مثل التشفير وضوابط الوصول.
• حماية بياناتكم، ومنع الوصول غير المصرح به بنظام آمن بنسبة 100%، لكن لا نستطيع ضمان الحماية الكاملة دائمًا.

شروط إضافية والتزامات جوجل

• نلتزم بسياسات جوجل لخدمات المواقع والموافقة على استخدام API وفقًا لسياسات Google Play.
• الامتثال الكامل لمتطلبات Google المتعلقة بالموقع وخدمات الخلفية.